Política de privacidad y datos personales

Protegemos tu información y respetamos tu confianza

Esta política está vigente desde el 22 de marzo de 2026.

Datos que recogemos y tratamientos

Recogemos datos necesarios para prestar servicios de análisis y gestión de plataformas, incluyendo detalles de contacto, información de uso, y datos sobre preferencias y dispositivos conectados.

  • Datos identificativos: nombre, teléfono, correo y empresa.
  • Datos técnicos: direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo.
  • Detalles de uso: consultas realizadas, fechas de acceso, interacciones.
  • Preferencias y configuraciones elegidas en la plataforma.
  • Documentos o archivos cargados por el usuario según funcionalidad.

La recogida se realiza cumpliendo el RGPD español. Todos los datos son tratados con niveles altos de seguridad y nunca se venden a terceros ajenos al servicio.

Uso de los datos recogidos

Utilizamos la información solo para mejorar la prestación de servicios, facilitar soporte, personalizar funcionalidades y garantizar la seguridad de la plataforma.

Puede haber análisis agregados a efectos internos, pero no se realiza perfilado automatizado sin consentimiento. Para acciones distintas, siempre solicitaremos permiso previo.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición según lo dispuesto por el RGPD. Respondemos a todas las solicitudes en tiempo y forma conforme a la ley.

Derecho de acceso

Revisar y obtener copia de tus datos personales.

Derecho de rectificación

Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.

Derecho de supresión

Solicitar que se eliminen tus datos, salvo obligaciones legales.

Derecho a la portabilidad

Transferir tus datos a otro responsable de tratamiento.

Cesión y comunicación de datos

No se comparten datos con terceros salvo prestadores de servicios estrictamente necesarios para la operativa.

Se exigen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad a todos los terceros que tengan acceso a la información.

Seguridad y salvaguarda de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones accidentales.

Hay revisiones periódicas de los protocolos de seguridad y formación continua para el personal implicado en el tratamiento.

Contacto y consultas de privacidad

Para consultas sobre datos personales, escríbenos y recibes respuesta dedicada.
Dirección: Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 987-216089
Correo: content@teravionlyra.sbs

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Utilizamos cookies para personalizar la experiencia, medir uso y mejorar nuestro servicio según tus preferencias.

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Ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios.